SERVICE TECHNICIAN
Werk aan service op topniveau bij Willems Baling Equipment.
Als Service Technician / Service Technicus zorg jij ervoor dat onze klanten snel en goed geholpen worden wanneer het gaat om storingen, onderhoud, inspecties en spare parts. Jij bent de technische schakel tussen klant, monteurs, programmeurs en onze interne organisatie. Vanuit kantoor in Hapert houd jij overzicht, stel je prioriteiten en zorg je dat service soepel verloopt. Als het echt nodig is, dan ga je zelf op pad naar een klant.
Bij Willems Baling Equipment combineer je techniek, klantcontact en planning in één afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid.
Vacature in het kort:
- Als Service Technician / Service Technicus ben jij het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en coördineer je servicewerkzaamheden;
- Je werkt voornamelijk op kantoor, met sporadisch een klantbezoek bij urgentie;
- Je ontvangt een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring, inclusief 25 vrije dagen en 13 ADV-dagen;
- Je plant onderhoud en service met monteurs en programmeurs en regelt spare parts en rapportages;
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol óf een afgeronde technische/mechatronische opleiding en affiniteit met machinebouw.
Wat ga je doen als Service Technician/Service Technicus?
In de rol van Service Technician (Service Technicus) ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks afhandelen en coördineren van servicevragen van klanten. Je analyseert meldingen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat de juiste collega’s en onderdelen op het juiste moment beschikbaar zijn. Daardoor help jij klanten snel weer op weg én houd je de serviceorganisatie strak georganiseerd.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Plannen van onderhoud en service met monteurs en programmeurs op locatie bij de klant;
- Klanten te woord staan over service, inspecties en preventief onderhoud;
- Analyseren en (waar mogelijk) oplossen van storingen aan geleverde machines;
- Zorgdragen dat aangekochte spare parts tijdig worden verstuurd;
- Dagelijks verwerken van service- en onderhoudsrapportages;
- Ondersteunen van de Service Manager;
- Je bent vooral op kantoor werkzaam, maar bij urgentie kan het voorkomen dat je zelf een klant bezoekt.
Omdat je met klanten in binnen- en buitenland schakelt, is geen dag hetzelfde: de ene keer regel je een onderhoudsbezoek, de andere keer help je een klant met een technische analyse of zorg je dat onderdelen dezelfde dag nog de deur uitgaan.
Wat breng jij mee als Service Technician/Service Technicus
Je hebt technisch inzicht en vindt het leuk om te puzzelen tot je de oorzaak van een probleem boven tafel hebt. Je schakelt makkelijk tussen klanten en collega’s, houdt overzicht en blijft rustig wanneer er meerdere servicevragen tegelijk binnenkomen.
Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:
- Je hebt enige ervaring in een soortgelijke functie óf een afgeronde technische of mechatronische opleiding;
- Je hebt affiniteit met machinebouw en technische installaties;
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
- Je spreekt goed Nederlands en Engels (Duits is een pré);
- Je bent in het bezit van rijbewijs B.
Wat biedt Willems Baling Equipment jou?
Bij Willems Baling Equipment maak je deel uit van een groeiend familiebedrijf met ruim zeventig collega’s. Wij ontwikkelen en produceren complete verpakkingsoplossingen in eigen huis. Van engineering en productie tot automation en service. Je komt terecht in een omgeving waar innovatie, kwaliteit en samenwerking centraal staan.
Je krijgt een functie met vrijheid en verantwoordelijkheid, waarbij je écht impact hebt op klanttevredenheid en continuïteit van installaties. Daarnaast bieden we:
- 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen voor een goede werk-privébalans;
- Een zelfstandige en afwisselende functie;
- Mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke groei;
- Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring.
Solliciteren als Service Technician/Service Technicus
Stuur dan snel jouw CV en motivatie naar personeelszaken@willemsbaling.eu.
Wij reageren binnen één week op jouw sollicitatie.
Heb jij nog vragen?
Heb je vragen over de functie of wil je meer weten over werken bij Willems Baling Equipment? Neem gerust contact op met Jente Tops
Jente Tops - HR Adviseur
Telefoon:
+31 497 644 055
E-mail:
personeelszaken@willemsbaling.eu
Acquisitie
Wij werken samen met vaste wervingspartners en hanteren onze eigen voorwaarden voor het wervingsproces. Daarom nemen wij geen contact aan van externe bureaus of partijen die ons willen benaderen met betrekking tot deze vacature.